QUALITA' DEL SERVIZIO



QUESTIONARIO SULLE QUALITA' DI ASSISTENZA SANITARIA E CURE MEDICHE PRESTATE AI PAZIENTI NELLA DIVISIONE DI NEFROLOGIA (Il questionario è assolutamente anonimo)
  Molto
Soddisfatto
Soddisfatto Poco
Soddisfatto
Non
Soddisfatto
1) Qualità dell'assistenza ricevuta.
2) Pulizia della stanza.
3) Pulizia dei servizi igienici.
4) Qualità del cibo.
5) Giudizio sugli esami eseguiti in altri reparti.
6) Giudizio sul comportamento del personale.
7) Orario della visita.
8) Soddisfazione per la visita medica ricevuta.
9) Soddisfazione per la diagnosi formulata e la terapia ricevuta.

10) Le sono stati spiegati quali esami ha praticato ?
Si, in modo chiaro.
Solo talvolta in modo chiaro.
Si, ma non in modo chiaro.
No,mai.



11) Le è stato spiegato quali cure ha ricevuto ?
Si, in modo chiaro.
Solo talvolta in modo chiaro.
Si, ma non in modo chiaro.
No,mai.



12) Le è stato spiegato quali eventuali distrurbi avrebbe potuto avere eseguendo gli esami e le cure ?
Si, in modo chiaro.
Solo talvolta in modo chiaro.
Si, ma non in modo chiaro.
No,mai.



13) Le è stato spiegato il motivo della prescrizione della dieta, se eventualmente prescritta ?
Si, in modo chiaro.
Si, ma non in modo chiaro.
No,mai.


14) Le è stato spiegato come comportarsi a casa ?
Si, in modo chiaro.
Si, ma non in modo chiaro.
No,mai.


15) Qualora prescritta, le è stata data l'indicazione su come eseguire i successivi controlli ambulatori ?
Si, in modo chiaro.
Si, ma non in modo chiaro.
No,mai.


16) Qualora ne avesse bisogno, ritornerebbe nello stesso ospedale ?
Si.
Forse.
No.


17) Qualora ne avesse bisogno, ritornerebbe nello stesso reparto ?
Si.
Forse.
No.


18) Indichi alcuni tra gli aspetti che ha più apprezzato :
19) Indichi gli aspetti che ha meno apprezzato :

N.B. COMPILARE TUTTI I 19 PUNTI DEL QUESTIONARIO